Política de envío
Nos reservamos el derecho de restringir entregas en ciertas áreas. Además, se añadirán al total los costos adicionales de estacionamiento, si aplican.
- No entregamos a zonas: 2, 17, 18, 21-25.
Precios según ubicación:
- Antigua Guatemala (solo los miércoles): Q200.00
- Mixco y San Cristóbal: Q75.00
- Casco de la ciudad y Carretera a el Salvador: Q50.00
- Entregas al interior por medio de Guatex: Pago al recibir por parte del cliente*
-
Servicio de entrega mediante tercero: Pago a servicio tercerizado*
*No nos hacemos responsables por entregas por medio de un servicio tercerizado. El envío debe ser cancelado directamente con el servicio tercerizado al recibir el producto.
Nuestro piloto te llamará 10 minutos antes de entregar tu pedido. Asegúrate de que haya alguien disponible en la dirección de entrega para recibir el producto y firmar. Si no hay nadie presente al momento de la entrega, el pedido será devuelto a nuestras instalaciones y se reprogramará la entrega una vez hayas cubierto nuevamente el costo de envío, sin derecho a reclamo. En caso de ser un edificio, el producto será entregado en el lobby.
ENTREGA DE PEDIDOS REALIZADOS POR EL SITIO WEB
Nuestro tiempo de entrega es de un día hábil después de realizada la compra, siempre y cuando se haya hecho antes de las 3 p.m. Ten en cuenta que necesitamos preparar tu pedido, por lo que requerimos ese tiempo para asegurarnos de que recibas tu producto en tiempo y con la mejor calidad. No garantizamos una hora específica de entrega.
Trabajamos de lunes a viernes. Si realizas un pedido el viernes o durante el fin de semana, te lo entregaremos el lunes si el pedido se realizó viernes antes de las 3 p.m., y el martes si se realizó después de las 3 p.m. No realizamos entregas los días de feriados nacionales, capitalinos y en Villa Canales.
ENTREGA DE PEDIDOS REALIZADOS POR MEDIO DE UN AGENTE DE VENTAS
La entrega se llevará a cabo en la fecha y lugar acordada de martes a viernes con el agente de ventas después de confirmar el pedido. No garantizamos una hora específica de entrega.
PICK-UP
Puedes recoger tu pedido en Finca Agrosak, km 19.9 Villa Canales, en el horario de 8 a.m. a 4 p.m. Asegúrate de coordinar previamente con un agente de ventas. Es necesario que coordines esto con antelación para que podamos tener tu pedido listo y permitirte el ingreso a nuestras instalaciones.
PICK-UP EXTRAORDINARIO
El pick-up extraordinario aplica a clientes que recogen sus productos en las fincas del interior (clientes mayoristas). El asesor de ventas coordinará la hora y fecha de entrega.
- Salamá (Tropicultivos I)
- San Miguel Dueñas (Costa Sol)